Fitur Wajib Toko Online Wordpress

18 Fitur Wajib yang Harus Dimiliki Toko Online WordPress Anda

Membangun toko online menggunakan WordPress (khususnya dengan plugin WooCommerce) adalah langkah strategis bagi pebisnis digital.

Namun, sekadar memiliki website tidaklah cukup.

Di tengah persaingan pasar yang ketat, toko online Anda harus memberikan pengalaman belanja yang mulus, aman, dan meyakinkan bagi calon pembeli.

Banyak pemilik toko online pemula kehilangan pelanggan bukan karena produk mereka buruk, melainkan karena fitur website yang tidak memadai.

18 Fitur Wajib Untuk Toko Online Wordpress Anda

Untuk memastikan bisnis Anda berjalan optimal, berikut adalah pembahasan mendalam mengenai 18 fitur wajib yang harus ada di toko online WordPress Anda.

1. Metode Pengiriman Lengkap
Logistik adalah urat nadi e-commerce. Di Indonesia, pembeli sangat kritis terhadap biaya dan pilihan jasa kurir. Fitur pengiriman yang lengkap harus mencakup:

🔸️Integrasi Kurir Lokal: Pastikan sistem Anda bisa menghitung ongkos kirim secara otomatis untuk JNE, J&T, SiCepat, hingga Pos Indonesia.

🔸️Opsi Pengiriman Instan: Dukungan untuk GoSend atau GrabExpress sangat penting bagi pelanggan yang membutuhkan barang di hari yang sama.

🔸️Nomor Resi Otomatis: Memberikan rasa aman dengan mengirimkan nomor pelacakan langsung ke email atau dashboard pelanggan.


2. Metode Pembayaran Lengkap
Hambatan terbesar dalam transaksi online adalah metode pembayaran yang terbatas. Anda harus menyediakan berbagai opsi:

🔹️Virtual Account (VA): Memudahkan verifikasi otomatis tanpa perlu cek manual.

🔹️E-Wallet: Dukungan untuk OVO, Dana, GoPay, dan ShopeePay.

🔹️Kartu Kredit & QRIS: Standar pembayaran modern yang cepat.

🔹️COD (Cash on Delivery): Masih menjadi favorit banyak masyarakat Indonesia untuk membangun kepercayaan awal.


3. Proses Checkout yang Simpel
Tahukah Anda bahwa cart abandonment (keranjang belanja yang ditinggalkan) sering terjadi karena formulir checkout yang terlalu panjang?

🔸️One-Page Checkout: Gabungkan proses pengisian data dan pembayaran dalam satu halaman.

🔸️Guest Checkout: Izinkan pelanggan berbelanja tanpa harus membuat akun terlebih dahulu untuk mengurangi gesekan.

🔸️Autofill: Gunakan fitur yang secara otomatis mendeteksi kecamatan atau kota saat pengguna mengetik kode pos.


4. Menampilkan Jumlah Produk Dilihat dan Terjual
Fitur ini berperan sebagai Social Proof. Ketika pengunjung melihat sebuah produk telah terjual ribuan kali atau sedang dilihat oleh 20 orang lainnya, hal ini menciptakan efek fear of missing out (FOMO) dan meningkatkan kredibilitas produk tersebut.


5. Pop-Up Penjualan Terbaru (Sales Notification)
Pernahkah Anda melihat notifikasi kecil di pojok layar yang berbunyi "Budi dari Jakarta baru saja membeli Jaket Parka"? Itulah Sales Notification. Fitur ini menunjukkan bahwa toko Anda sedang aktif dan banyak orang bertransaksi di sana, yang secara psikologis mendorong pengunjung baru untuk ikut berbelanja.


6. Tombol Pembelian via WhatsApp
Khusus di pasar Indonesia, banyak pembeli yang lebih suka berkonsultasi secara langsung sebelum membeli. Tombol "Order via WhatsApp" yang terhubung langsung dengan admin akan sangat membantu meningkatkan konversi bagi mereka yang belum terbiasa dengan sistem checkout otomatis.


7. Fitur Chat
Selain WhatsApp, fitur Live Chat di dalam website memungkinkan Anda menjawab pertanyaan teknis secara real-time saat calon pembeli masih berada di halaman produk. Ini adalah momen krusial untuk menutup penjualan (closing).


8. Count Down Time untuk Promo / Flash Sale
Menciptakan urgensi adalah teknik pemasaran yang sangat efektif. Dengan menampilkan timer yang menghitung mundur berakhirnya promo, pelanggan akan merasa harus segera melakukan pembayaran agar tidak kehilangan kesempatan mendapatkan harga diskon.


9. Form Konfirmasi Pembayaran
Jika Anda masih menggunakan transfer manual ke rekening bank, fitur form konfirmasi pembayaran adalah wajib. Pelanggan bisa mengunggah bukti transfer, yang kemudian memberikan notifikasi ke admin untuk segera memproses pesanan. Hal ini meminimalisir kesalahan pencatatan manual.


10. Halaman Penting
Toko online yang profesional harus memiliki transparansi. Pastikan Anda memiliki halaman-halaman berikut:

🔹️Tentang Kami (About Us): Ceritakan siapa di balik brand tersebut.

🔹️Kebijakan Pengembalian (Refund Policy): Memberikan rasa aman jika barang rusak.

🔹️Syarat & Ketentuan: Melindungi Anda secara hukum.

🔹️Kontak: Alamat fisik atau nomor yang bisa dihubungi.


11. Tombol Share ke Media Sosial
Biarkan pelanggan menjadi tenaga pemasar Anda. Dengan tombol share yang mudah diakses di setiap halaman produk, mereka dapat dengan cepat membagikan produk favorit mereka ke WhatsApp, Instagram, atau Facebook.


12. Wishlist / Simpan Produk Favorit
Seringkali pengunjung belum siap membeli saat itu juga. Fitur Wishlist memungkinkan mereka menyimpan produk yang mereka sukai untuk dibeli di kemudian hari saat gajian tiba. Ini juga berguna bagi Anda untuk mengirimkan pengingat melalui email.


13. Email Marketing
Jangan biarkan pelanggan hilang setelah satu kali transaksi. Gunakan email marketing untuk:

🔸️Mengirimkan struk belanja.
🔸️Menawarkan produk serupa berdasarkan riwayat belanja.
🔸️Mengirimkan kupon ulang tahun untuk menjaga loyalitas.


14. Laporan Penjualan
Sebagai pemilik bisnis, Anda butuh data untuk mengambil keputusan. Fitur laporan penjualan di WordPress harus bisa menampilkan:

🔹️Produk terlaris.
🔹️Total pendapatan bulanan.
🔹️Data demografi pembeli.


15. Kupon & Diskon
Fitur ini sangat fleksibel untuk berbagai strategi promosi, mulai dari diskon persentase, potongan harga tetap, hingga gratis ongkir dengan syarat minimal belanja tertentu. Kupon juga efektif digunakan untuk menarik kembali pelanggan lama yang sudah lama tidak berbelanja.


16. Link Pembelian Marketplace
Beberapa pembeli mungkin lebih merasa aman bertransaksi di Shopee atau Tokopedia karena alasan gratis ongkir atau poin reward. Menyediakan link "Beli di Shopee" atau "Beli di Tokopedia" pada halaman produk WordPress Anda tetap akan memberikan Anda keuntungan penjualan.

17. Member Area
Berikan hak istimewa bagi mereka yang mendaftar menjadi member. Di dalam Member Area, pelanggan bisa melihat riwayat pesanan, mengunduh invoice, mengubah alamat pengiriman, hingga mendapatkan poin yang bisa ditukar dengan hadiah.


18. Fitur Blog
Mengapa toko online butuh blog? Jawabannya adalah SEO (Search Engine Optimization). Dengan menulis artikel yang relevan dengan produk Anda (misalnya: "Tips Merawat Sepatu Kulit"), Anda akan mendapatkan trafik organik dari Google yang berpotensi menjadi pembeli tanpa perlu biaya iklan.

Kesimpulan

Membangun toko online di WordPress bukan hanya soal estetika, tetapi soal fungsionalitas dan kenyamanan pengguna. Dengan mengintegrasikan 18 fitur di atas, Anda tidak hanya membangun sebuah website, tetapi sebuah mesin penjualan yang bekerja 24 jam nonstop untuk bisnis Anda.

Mulailah dengan fitur dasar seperti sistem pembayaran dan pengiriman, lalu kembangkan ke fitur yang meningkatkan konversi seperti Sales Notification dan Countdown Timer. Semakin lengkap fitur yang Anda tawarkan, semakin profesional citra brand Anda di mata pelanggan.

===========================

Rekomendasi Theme Toko Online Wordpress Premium

1. Laris Manis 

 Laris Manis Theme By TokopressID

Bangun toko online profesional & siap jualan dengan LarisManis v3 WordPress Theme. Cepat, ringan, mobile-friendly, dan dilengkapi fitur super lengkap, mulai dari sales notification popup hingga termasuk ongkir, agar Anda bisa langsung fokus jualan.​

LarisManis v3 WordPress Theme
🔸️Classic WordPress Theme (PHP-based theme)
🔸️Mobile Responsive Layout
🔸️Customizable Options via Theme Settings & Customizer
🔸️Customizable Options for WooCommerce Page Layout
🔸️Support Block Editor (Gutenberg)
🔸️Support Classic Editor (via Classic Editor plugin)
🔸️Support Elementor Page Builder
🎁Bonus: 20 Elementor Templates

Cek Detail

2. Saudagar WP

Saudagar WP Toko online Premium

Bikin Toko Online Jadi Lebih Praktis
Template toko online WordPress dengan fitur lengkap, mudah digunakan, dan tersedia banyak pilihan desain.

Fitur Toko Online Lengkap
🔹️Dikembangkan dengan basis WooCommerce, memungkinkan Anda membangun toko online dengan fitur komplit.

🔹️Mendukung produk fisik, digital, afiliasi dan jasa
🔹️Metode pembayaran Bank Manual, COD, dan Payment Gateways.
🔹️Terintegrasi dengan berbagai macam layanan pengiriman di Indonesia.
🔹️Kelola stock produk dengan mudah dari halaman admin.
🔹️Kelola produk langsung dari halaman admin.
🔹️Tersedia laporan penjualan untuk memantau performa toko online.

 

Cek Detail

3. Laris Gram

Laris Gram v3 TokopressID
Optimalkan penjualan dari pengguna smartphone dengan LarisGram v3 WordPress Theme. Toko online tampil sempurna di mobile, dan dilengkapi fitur super lengkap, mulai dari sales notification popup hingga termasuk ongkir, bisa langsung fokus jualan.

LarisGram v3 WordPress Theme
🔹️Classic WordPress Theme (PHP-based theme)
🔹️Mobile Responsive Layout
🔹️Customizable Options via Theme Settings & Customizer
🔹️Customizable Options for WooCommerce Page Layout
🔹️Support Block Editor (Gutenberg)
🔹️Support Classic Editor (via Classic Editor plugin)
🔹️Support Elementor Page Builder
🎁Bonus: 20 Elementor Templates

 

Cek Detail

4. EiShop 

Theme eiShop by EiTheme
eiShop adalah theme toko online WordPress dan WooCommerce yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan jualan online Anda dengan tampilan yang sangat modern dan estetis.

Fitur Unggulan eitheme

🔸️Fully Responsive
Menskalakan konten agar sesuai dengan layar perangkat, sehingga apa pun perangkatnya, theme tetap terlihat cantik.

🔸️Theme Customizer
Mudah & ramah pengguna, penyesuaian memungkinkan Anda menambahkan favicon, logo, CSS khusus, warna, font, dll.

🔸️Sales Notification
Menampilkan informasi transaksi yang dilakukan oleh pelanggan. Hal ini dapat meningkatkan konversi penjualan online Anda.

🔸️Search Popup
Anda dapat mencari berdasarkan produk atau postingan dan kombinasi apa pun dengan mudah untuk mempercepat pencarian.

🔸️String Translation
Compatible semua bahasa, kecuali 3rd party. Fitur ini dapat membantu Anda untuk merubah teks pada elemen tertentu.

🔸️One Click Demo Import
Fitur terbaik dari theme ini. Impor demo dengan mudah dengan satu klik pada mouse Anda.

🔸️Sales Notification & Promo Popup
2 Fitur penting dalam strategi pemasaran online yang dapat membawa manfaat besar bagi bisnis Anda.

Keduanya bekerja sama untuk mendorong pelanggan bertindak cepat, merangsang minat pelanggan, dan memperkuat branding bisnis Anda.

🔸️Product Tabs & Single Product
Elemen penting dalam desain dan tampilan produk dalam toko online Anda.

🔸️Mini Cart & Checkout
Mini Cart memberikan gambaran singkat tentang isi keranjang belanja pelanggan, memungkinkan mereka untuk dengan cepat memeriksa dan mengubah pesanan mereka tanpa harus pergi ke halaman Cart yang terpisah.

🔸️Konfirmasi Pesanan Melalui WhatsApp
Jika pelanggan memilih metode pembayaran “Direct Bank Transfer“, maka di halaman “Order Received” akan ada tombol konfirmasi ke WhatsApp.

Ini memungkinkan Anda untuk menjalin hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan, memberikan pelayanan yang lebih personal, dan memberikan kepercayaan kepada pelanggan.

🔸️Buy Now
Solusi yang sangat efisien untuk meningkatkan kenyamanan pembeli dengan mengarahkan mereka langsung ke proses checkout tanpa melewati halaman keranjang.

Dengan demikian, fitur “Buy Now” dapat mempercepat proses pembelian.

🔸️Order via WhatsApp
Pembeli bisa langsung terhubung dengan penjual melalui WhatsApp, tentunya akan lebih leluasa untuk ber tanya-tanya ke penjual.

Selain prosesnya yang simpel, fitur “Order via WhatsApp” ini juga menambahkan sentuhan personal dalam pengalaman berbelanja online!

🔸️Order via Marketplace
Fitur “Order via Marketplace” memberikan peluang besar bagi penjual untuk memanfaatkan marketplace sebagai saluran penjualan tambahan.

Dengan mengarahkan pembeli ke platform tersebut, penjual dapat membangun jaringan seperti afiliasi, meningkatkan eksposur produk dan masih banyak lagi.

🔸️Checkout with WhatsApp
Kini pelanggan dapat dengan mudah menyelesaikan pembelian mereka melalui WhatsApp, berkomunikasi langsung dengan penjual, dan mengatasi kendala atau pertanyaan secara real-time.

Fitur ini membantu dalam mengurangi tingkat pemutusan pembelian, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mempromosikan retensi pelanggan yang lebih baik.

🔸️Laporan Penjualan
Salah satu fitur yang tidak boleh terlewatkan dalam pengelolaan pesanan yang masuk serta dapat melihat data dan metrik yang relevan secara visual.

🔸️Kurir Toko
Penggunaan kurir toko yang terintegrasi dengan layanan terpercaya memberikan kemudahan yang signifikan dalam operasional bisnis.

🔸️Article
Halaman blog / artikel dapat digunakan untuk mengupdate tentang produk yang dijual.

Hal ini memungkinkan Anda untuk berbagi informasi yang relevan, memperkenalkan produk baru, serta memberikan panduan penggunaan kepada pelanggan.

🔸️Ad Settings
Anda juga bisa menampilkan spanduk atau skrip iklan di beberapa tempat halaman artikel, seperti: Header & Footer, Sidebar, Single Post.

Dengan fitur ini, Anda tidak perlu pusing memikirkan dimana area yang cocok untuk di pasang iklan. Semua sudah disediakan, Anda tinggal atur saja bagian mana yang perlu di tampilkan dan di sembunyikan.

🔸️Theme Options
eiShop memiliki banyak opsi fitur yang bisa Anda ubah dengan mudah, seperti merubah Warna, Call-To-Action, Jumlah Postingan, Sistem Komentar, Media Sosial, TOC dan masih banyak lainnya.

 

Cek Detail 

  

  5. Laris Digital

Laris Digital v2 TokopressID
Bangun toko online profesional untuk jualan produk digital, dari font, eBook, video, grafis, kursus online, hingga software. Didesain untuk market global maupun Indonesia, dan mendukung berbagai integrasi seperti WooCommerce, Easy Digital Downloads, TutorLMS, dan lain-lain. Mobile-friendly dan langsung fokus jualan.

LarisDigital v2 WordPress Theme
🔸️Classic WordPress Theme (PHP-based theme)
🔸️Mobile Responsive Layout
🔸️Customizable Options via Theme Settings & Customizer
🔸️Customizable Options for WooCommerce Page Layout
🔸️Support Block Editor (Gutenberg)
🔸️Support Classic Editor (via Classic Editor plugin)
🔸️Support Elementor Page Builder
🔸️Support WooCommerce Integration (Stable)
🔸️Support FluentCart Integration (Beta)
🔸️Support EasyDigitalDownloads Integration (Beta)
🔸️Support TutorLMS Integration (Beta)
🎁Bonus: 20 Elementor Templates

Cek Detail

Demikian Bahasan Fitur Fitur Wajib Toko Online Wordpress Anda.